Sin duda, la transformación digital ha implicado una serie de desafíos para las marcas que han descubierto la necesidad de innovar, mejorar experiencia de usuario, habilitar canales digitales alternativos o estar a la vanguardia para tener presencia en los principales medios de consulta para una transacción u otra acción deseada.
Uno de los puntos que comúnmente se debate es: ¿desarrollo web o móvil? La respuesta es incierta. No se puede decir que una es mejor o más conveniente que otra, todo depende de las necesidades de la empresa, sus objetivos digitales, de qué forma desean posicionarse o cómo alcanzar las expectativas de los usuarios de acuerdo con sus comportamientos en los diversos canales online.