Cuando el COVID-19 forzó una transición repentina al trabajo remoto, las empresas, en gran número, se esforzaron por mantener conectados a sus empleados. Algunas soluciones fueron estratégicas, pero otras fueron momentáneas:
Ahora, comenzaron a surgir las grietas de estas soluciones parciales, ya que los desafíos ligados a la visibilidad, seguridad y complejidad aún persisten.